Chúng tôi sử dụng cookie để cho phép các trang web của chúng tôi ghi nhớ thông tin, để giúp một số chức năng của trang web hoạt động đúng cách, để hiểu cách bạn tương tác và sử dụng các trang web của chúng tôi và để hiển thị cho bạn nội dung và quảng cáo có liên quan và hấp dẫn đối với bạn.
Bằng cách nhấp vào Chấp nhận tất cả, bạn đồng ý với việc sử dụng những cookie này.
Cửa hàng sẽ không hoạt động đúng nếu cookie bị tắt.
Trong trường hợp séc bị trả lại do không đủ tiền, chúng tôi sẽ tính một khoản phí 20,00 đô la cho mỗi sự cố, theo luật của Tiểu bang New York. Chúng tôi có quyền đình chỉ các giao dịch trong tương lai nếu các trường hợp lặp lại xảy ra.
Nếu bạn được cấp các điều khoản thanh toán, bạn đồng ý rằng nếu thanh toán muộn, một khoản phí tài chính 1% mỗi tháng (12% mỗi năm) hoặc tỷ lệ tối đa được pháp luật cho phép, tùy theo mức nào thấp hơn, có thể được áp dụng cho tất cả các số dư quá hạn. Bất kỳ số dư chưa thanh toán nào sau ngày đến hạn có thể dẫn đến việc đình chỉ giao hàng hoặc dịch vụ trong tương lai. Bạn đồng ý hoàn trả cho chúng tôi các chi phí hợp lý phát sinh trong việc thu hồi các khoản chưa thanh toán, theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ trong giao hàng do các trường hợp ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, đại dịch hoặc các hạn chế của chính phủ. Ngày giao hàng hoặc vận chuyển của nhà máy là ước tính và chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn.
Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả hàng hóa được bán đều không có bất kỳ lợi ích bảo đảm nào và sẽ được chuyển cho bạn với quyền sở hữu rõ ràng. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn tất cả các bảo hành có thể chuyển nhượng do nhà sản xuất cung cấp. Trừ khi được quy định rõ ràng trong tài liệu này hoặc theo yêu cầu của pháp luật, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào khác, dù rõ ràng hay ngụ ý. Trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn trong giá mua của hàng hóa, trừ khi bị pháp luật cấm.
Chúng tôi khuyến khích khách hàng xem xét một mẫu sản phẩm trước khi đặt hàng số lượng lớn. Mặc dù chúng tôi cố gắng đảm bảo tính nhất quán, các biến thể sản xuất nhỏ có thể xảy ra. Bằng cách đặt hàng, bạn thừa nhận và chấp nhận rằng có thể có những biến thể nhỏ về chất liệu, màu sắc và bao bì sản phẩm. Chúng tôi sẽ xác định các mức dung sai chấp nhận được khi có thể áp dụng.
Quyền sở hữu và rủi ro mất mát sẽ được chuyển cho bạn khi bạn nhận hàng. Cho đến thời điểm đó, chúng tôi giữ lại rủi ro mất mát đối với bất kỳ thiệt hại hoặc mất mát nào trong quá trình vận chuyển.
Bằng cách đặt hàng qua trang web của chúng tôi, sử dụng các kênh dịch vụ khách hàng của chúng tôi hoặc bằng cách ký vào Biên bản xác nhận đơn hàng của chúng tôi, bạn xác nhận sự chấp nhận của mình đối với các Điều khoản và Điều kiện này. Tất cả các đơn đặt hàng và tương tác dịch vụ đều phải được chúng tôi chấp nhận. Bất kỳ hợp đồng nào được ký kết đều được điều chỉnh bởi luật pháp của Tiểu bang New York.
Chúng tôi được yêu cầu thu các loại thuế tiểu bang và địa phương hiện hành đối với hàng hóa được vận chuyển đến các tiểu bang mà chúng tôi có mối liên hệ về thuế. Khách hàng ở các tiểu bang khác có thể chịu trách nhiệm nộp thuế sử dụng theo luật pháp địa phương của họ. Các tổ chức được miễn thuế nên cung cấp giấy chứng nhận bán lại hoặc miễn thuế hợp lệ bằng cách gửi email đến [email protected].
Sau khi Biên bản xác nhận đơn hàng của bạn được chấp thuận, các thay đổi hoặc hủy bỏ có thể không thể thực hiện được. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để đáp ứng yêu cầu của bạn. Nếu việc hủy bỏ được chấp nhận, bạn có thể phải chịu một khoản phí hủy bỏ để trang trải chi phí chuẩn bị đơn hàng, không vượt quá 50,00 đô la, và bất kỳ công việc nào đã hoàn thành cho đến thời điểm đó, bao gồm phí thiết lập, phí thiết kế và chi phí vận chuyển. Điều này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ vấn đề gì với đơn đặt hàng của mình, vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại [email protected] trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng. Chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra hàng hóa của mình khi nhận được. Không thể chấp nhận trả lại hàng trái phép; vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận số Ủy quyền trả lại vật liệu (RMA) và hướng dẫn trả hàng. Các khiếu nại về thiệt hại trong quá trình vận chuyển phải được báo cáo trong vòng 48 giờ sau khi giao hàng. Chính sách này không ảnh hưởng đến các quyền theo luật định của bạn.
Mặc dù chúng tôi cố gắng giao đúng số lượng, các biến thể nhỏ có thể xảy ra do quy trình sản xuất. Nếu xảy ra thừa hoặc thiếu, chúng tôi sẽ chỉ tính tiền cho bạn theo số lượng thực tế được vận chuyển và nhận. Nếu bạn nhận được nhiều mặt hàng hơn đã đặt, vui lòng liên hệ với chúng tôi để sắp xếp việc trả lại hoặc thảo luận về các lựa chọn.
Chúng tôi cố gắng cung cấp các ước tính vận chuyển chính xác tại thời điểm bạn đặt hàng. Trong những trường hợp hiếm hoi mà chi phí vận chuyển thực tế khác biệt đáng kể, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để thảo luận về bất kỳ điều chỉnh cần thiết nào trước khi tiếp tục. Bạn có thể cung cấp số tài khoản vận chuyển của riêng mình để chi trả phí vận chuyển (có thể áp dụng một khoản phí xử lý nhỏ).
Chúng tôi nỗ lực hết sức để đảm bảo giá cả chính xác trên trang web của mình. Tuy nhiên, trong trường hợp có lỗi về giá, chúng tôi có quyền sửa lại giá. Nếu giá được công bố không chính xác, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về giá chính xác, và bạn có thể chọn tiếp tục đặt hàng với giá chính xác hoặc hủy đơn hàng mà không có bất kỳ nghĩa vụ nào.
Chúng tôi cố gắng cung cấp hình ảnh sản phẩm chính xác, nhưng các biến thể về màu sắc và tỷ lệ có thể xảy ra do sự khác biệt trong màn hình hiển thị và quy trình sản xuất. Chúng tôi khuyên bạn nên đặt hàng mẫu khi có sẵn. Xin lưu ý rằng sản phẩm thực tế có thể hơi khác so với hình ảnh được hiển thị trên trang web của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết cung cấp giá cả cạnh tranh và dịch vụ xuất sắc. Nếu bạn tìm thấy cùng một mặt hàng với giá thấp hơn từ một đối thủ cạnh tranh, chúng tôi sẽ khớp với giá đó và giảm giá 10% cho đơn hàng tiếp theo của bạn. Mặt hàng phải giống hệt về thương hiệu, kiểu dáng, tùy chọn và thông số kỹ thuật, và ưu đãi của đối thủ cạnh tranh phải còn hiệu lực và có thể xác minh được.
Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua các kênh dịch vụ khách hàng của chúng tôi (bao gồm nhưng không giới hạn ở email, tin nhắn trực tiếp trên Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp Business, Telegram hoặc tiện ích trò chuyện trên trang web), các điều khoản sau sẽ được áp dụng:
Kênh giao tiếp: Chúng tôi cung cấp hỗ trợ khách hàng thông qua nhiều nền tảng bao gồm các dịch vụ nhắn tin trên mạng xã hội. Bằng cách sử dụng các kênh này, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản dịch vụ của nền tảng tương ứng.
Nội dung tin nhắn: Bạn đồng ý sử dụng các kênh dịch vụ khách hàng của chúng tôi cho các yêu cầu kinh doanh hợp pháp và yêu cầu hỗ trợ. Nội dung lạm dụng, không phù hợp hoặc spam bị cấm và có thể dẫn đến việc đình chỉ dịch vụ.
Thời gian phản hồi: Chúng tôi cố gắng trả lời các câu hỏi của khách hàng một cách nhanh chóng trong giờ làm việc. Thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy thuộc vào độ phức tạp của yêu cầu của bạn và kênh giao tiếp được sử dụng.
Xử lý dữ liệu: Bằng cách liên lạc với chúng tôi qua các kênh này, bạn đồng ý cho chúng tôi thu thập và xử lý tin nhắn của bạn và dữ liệu liên quan như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng các nền tảng dịch vụ khách hàng để quản lý và trả lời các câu hỏi của bạn.
Nền tảng của bên thứ ba: Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua các nền tảng mạng xã hội (Instagram, Facebook, WhatsApp, Telegram), các giao tiếp của bạn cũng phải tuân theo các điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư của các nền tảng đó.
Tính khả dụng của dịch vụ: Chúng tôi có quyền tạm thời đình chỉ hoặc sửa đổi các kênh dịch vụ khách hàng của mình để bảo trì, bảo mật hoặc vì các lý do hoạt động khác. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để cung cấp thông báo trước nếu có thể.
Sử dụng chuyên nghiệp: Các giao tiếp dịch vụ khách hàng của chúng tôi dành cho mục đích kinh doanh và hỗ trợ. Chúng tôi có quyền chấm dứt dịch vụ đối với những người dùng lạm dụng các kênh này hoặc vi phạm các điều khoản của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành. Vui lòng tham khảo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi để biết chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm cả thông tin được thu thập thông qua các giao tiếp dịch vụ khách hàng của chúng tôi.
Thông tin bên dưới là bắt buộc để đăng nhập bằng mạng xã hội
Đăng nhập
Tạo tài khoản mới