Chúng tôi sử dụng cookie để cho phép các trang web của chúng tôi ghi nhớ thông tin, để giúp một số chức năng của trang web hoạt động đúng cách, để hiểu cách bạn tương tác và sử dụng các trang web của chúng tôi và để hiển thị cho bạn nội dung và quảng cáo có liên quan và hấp dẫn đối với bạn.
Bằng cách nhấp vào Chấp nhận tất cả, bạn đồng ý với việc sử dụng những cookie này.
Cửa hàng sẽ không hoạt động đúng nếu cookie bị tắt.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho Wenzhou Zigpac Industry Limited ("Zigpac") và trang web của công ty. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của những cá nhân truy cập trang web và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách quyền riêng tư này mô tả cách Zigpac thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ dữ liệu cá nhân tuân thủ các luật về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu toàn cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), Đạo luật về quyền riêng tư của người tiêu dùng California (CCPA), Đạo luật về quyền riêng tư của Úc năm 1988 và các luật hiện hành khác tại các khu vực chúng tôi hoạt động.
Chúng tôi thu thập các loại dữ liệu cá nhân khác nhau tùy thuộc vào sự tương tác của bạn với trang web và dịch vụ của chúng tôi. Dữ liệu này có thể bao gồm:
Thông tin liên hệ:
Tên, số điện thoại, địa chỉ email, tên công ty, địa chỉ bưu chính, quốc gia, thành phố, tiểu bang, mã zip.
Thông tin thanh toán, chẳng hạn như chi tiết thẻ tín dụng, được xử lý an toàn thông qua các bộ xử lý thanh toán của bên thứ ba (chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán).
Thông tin được thu thập tự động:
Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập tên miền và hoạt động duyệt web của bạn. Chúng tôi cũng thu thập thông tin như các trang đã truy cập, cookie và dữ liệu bạn tự nguyện cung cấp thông qua các biểu mẫu hoặc khảo sát.
Giao tiếp dịch vụ khách hàng:
Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua các kênh dịch vụ khách hàng của chúng tôi (email, tin nhắn trực tiếp trên Instagram, Facebook Messenger, WhatsApp Business, Telegram hoặc tiện ích trò chuyện trên trang web), chúng tôi thu thập:
Tin nhắn, thắc mắc và nội dung giao tiếp của bạn
Tên người dùng, thông tin hồ sơ và hình đại diện của bạn từ các nền tảng truyền thông xã hội
Dấu thời gian tin nhắn và lịch sử cuộc trò chuyện
Thông tin kỹ thuật cần thiết để tạo điều kiện giao tiếp thông qua các nền tảng của bên thứ ba
Tích hợp nền tảng truyền thông xã hội:
Chúng tôi sử dụng API từ Meta (Facebook/Instagram), WhatsApp Business, Telegram và các nền tảng nhắn tin khác để cung cấp dịch vụ khách hàng thống nhất
Dữ liệu được thu thập thông qua các nền tảng này tuân theo cả Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi và chính sách quyền riêng tư của nền tảng tương ứng
Chúng tôi sử dụng Chatwoot (nền tảng dịch vụ khách hàng nguồn mở) để quản lý và lưu trữ các giao tiếp dịch vụ khách hàng
Cookie và công nghệ theo dõi:
Chúng tôi sử dụng cookie để lưu trữ thông tin phiên, chẳng hạn như các mặt hàng được thêm vào giỏ hàng của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt của mình, mặc dù một số chức năng của trang web có thể bị ảnh hưởng.
Google reCAPTCHA V3
Chúng tôi sử dụng Google reCAPTCHA V3 trên trang web của mình để bảo vệ khỏi spam và lạm dụng. reCAPTCHA thu thập thông tin về phần cứng và phần mềm của bạn, chẳng hạn như dữ liệu thiết bị và ứng dụng, và gửi đến Google để phân tích. Việc sử dụng reCAPTCHA tuân theo Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản dịch vụ của Google. Thông tin này chỉ được thu thập cho mục đích bảo mật để ngăn chặn việc lạm dụng dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp sau:
Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba (ví dụ: bộ xử lý thanh toán, nền tảng hỗ trợ khách hàng như Chatwoot, API truyền thông xã hội bao gồm Meta/Facebook, WhatsApp, Telegram) hỗ trợ thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng và cung cấp dịch vụ khách hàng.
Đối tác tiếp thị: Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các tổ chức bên thứ ba có uy tín cho mục đích tiếp thị.
Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu của bạn để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc đáp ứng các yêu cầu pháp lý.
Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Đối với cư dân EU/EEA và Vương quốc Anh (GDPR):
Quyền truy cập: Yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn.
Quyền cải chính: Yêu cầu sửa chữa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số điều kiện nhất định.
Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn việc xử lý dữ liệu của bạn.
Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Đối với cư dân California (CCPA):
Quyền được biết: Quyền được biết chúng tôi thu thập thông tin cá nhân gì và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó.
Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, tuân theo các ngoại lệ pháp lý nhất định.
Quyền chọn không tham gia: Chọn không tham gia bán thông tin cá nhân của bạn (chúng tôi không bán thông tin cá nhân).
Không phân biệt đối xử: Bạn sẽ không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền của mình theo CCPA.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn theo luật hiện hành.
Chúng tôi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích mà dữ liệu được thu thập, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Điều này bao gồm việc lưu giữ dữ liệu cho các mục đích như thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng, tuân thủ các yêu cầu pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận của chúng tôi. Thời gian lưu giữ sẽ khác nhau tùy thuộc vào bản chất của dữ liệu và việc sử dụng dữ liệu.
Các giao tiếp dịch vụ khách hàng và lịch sử trò chuyện được lưu giữ trong một khoảng thời gian hợp lý để cung cấp hỗ trợ liên tục và duy trì chất lượng dịch vụ, thường không quá 2 năm trừ khi được yêu cầu bởi pháp luật hoặc các mối quan hệ kinh doanh đang diễn ra.
Chúng tôi thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:
Mã hóa SSL: Tất cả các giao tiếp giữa trang web của chúng tôi và người dùng đều được mã hóa bằng công nghệ Secure Sockets Layer (SSL).
Thực hành bảo mật dữ liệu: Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo vệ về tổ chức, kỹ thuật và vật lý để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị truy cập, mất mát hoặc lạm dụng trái phép.
Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn toàn không thể xuyên thủng, và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối cho dữ liệu của bạn. Nếu bạn tin rằng dữ liệu của mình không còn an toàn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected].
Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên trang web của chúng tôi. Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie của mình trong cài đặt trình duyệt. Để biết thêm thông tin về cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng tham khảo Chính sách cookie của chúng tôi.
Nếu chúng tôi chuyển dữ liệu của bạn ra ngoài quốc gia của bạn, chúng tôi sẽ đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn, chẳng hạn như sử dụng Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của EU hoặc các cơ chế hợp pháp khác.
Chúng tôi có quyền cập nhật Chính sách quyền riêng tư này bất cứ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn của chúng tôi hoặc trong luật pháp hiện hành. Mọi cập nhật sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi và những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email.
Thông tin bên dưới là bắt buộc để đăng nhập bằng mạng xã hội
Đăng nhập
Tạo tài khoản mới