Câu hỏi về Thanh toán

Tại Zigpac, chúng tôi mong muốn làm cho quy trình thanh toán của bạn trở nên đơn giản và an toàn nhất có thể. Dưới đây, bạn sẽ tìm thấy tất cả các chi tiết về các phương thức thanh toán khác nhau mà chúng tôi chấp nhận, và các chính sách xung quanh việc thanh toán cho các đơn hàng được đặt trên trang web của chúng tôi.

• Các phương thức thanh toán được chấp nhận
• Xác nhận đơn hàng
• Bảo mật thanh toán
• Lỗi thanh toán
• Tiền tệ

Các phương thức thanh toán được chấp nhận

Chúng tôi chấp nhận nhiều phương thức thanh toán an toàn để thuận tiện cho bạn, nhiều phương thức trong số đó được cung cấp bởi Stripe để có trải nghiệm thanh toán liền mạch và an toàn:

• Thẻ tín dụng và Ghi nợ (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• Ví điện tử (PayPal, Google Pay, Apple Pay)
• Tiền điện tử (BTC, USDT, ETH)
• Chuyển khoản ngân hàng (khuyến nghị cho các đơn hàng lớn)
• MoneyGram
• Các tùy chọn thanh toán địa phương:
  • iDEAL (Hà Lan)
  • giropay (Đức)
  • PayNow (Malaysia)
• Tùy chọn 'Mua ngay, Trả sau' (BNPL) (có sẵn ở một số khu vực):
  • Klarna: Có sẵn ở Châu Âu (ví dụ: Thụy Điển, Đức, Anh), Mỹ và Úc. Thường yêu cầu kiểm tra tín dụng mềm.
  • Afterpay: Có sẵn ở Úc, Mỹ, Canada và New Zealand. Người dùng liên kết thẻ và thanh toán trả góp.
  • Affirm: Có sẵn ở Mỹ và Canada. Đủ điều kiện hay không phụ thuộc vào kiểm tra tín dụng.

  Tính khả dụng của BNPL thay đổi tùy theo vị trí và điều kiện đủ, bao gồm tuổi tác, lịch sử tín dụng và đôi khi là xác minh thu nhập.

↑ Quay lại đầu trang

Xác nhận đơn hàng

Sau khi bạn đặt hàng và hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được email xác nhận đơn hàng. Email này sẽ bao gồm số đơn hàng, tóm tắt các mặt hàng của bạn và tổng số tiền đã tính. Nếu bạn không nhận được email này, vui lòng kiểm tra thư mục thư rác hoặc liên hệ với chúng tôi để xác nhận đơn hàng của bạn đã được xử lý.

↑ Quay lại đầu trangBảo mật thanh toán

Thông tin thanh toán của bạn được xử lý với độ bảo mật cao nhất. Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL và các cổng thanh toán tuân thủ PCI-DSS để bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của bạn. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng của bạn và tất cả các giao dịch đều được xử lý an toàn.

↑ Quay lại đầu trangLỗi thanh toán

Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán, chẳng hạn như thanh toán bị từ chối hoặc thông báo lỗi, vui lòng kiểm tra lại chi tiết thanh toán của bạn và thử lại. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, bạn có thể liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ. Đảm bảo rằng thẻ của bạn hợp lệ và không có hạn chế nào đối với phương thức thanh toán của bạn.

↑ Quay lại đầu trangTiền tệ

Tất cả giá được hiển thị mặc định bằng USD. Nếu bạn mua sắm từ một quốc gia khác, bạn có thể thấy ước tính tổng chi phí bằng nội tệ của mình trong quá trình thanh toán. Xin lưu ý rằng khoản phí cuối cùng sẽ được tính bằng USD và ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của bạn sẽ xử lý việc chuyển đổi tiền tệ.

↑ Quay lại đầu trang